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샤오미 오토 : 자동 주차 시스템 문제로 SU31.000 차량 7대 리콜 진행

샤오미 로고

오늘, 샤오 미 테크 하나를 시작했다 표준 버전용 소프트웨어 업데이트(OTA) 리콜 프로그램 중국의 샤오미 SU7


이 결정은 영향을 미칩니다 총 30.931 그녀의 차량 SU7의 기본 버전 에 의해 생산된 6년 2024월 26일 ~ 2024년 XNUMX월 XNUMX일. 발표된 리콜에는 다음 모델이 포함됩니다.

  • 18.410 모델 코드 차량 BJ7000MBEVR2
  • 12.117 모델 코드 차량 XMA7000MBEVR2
  • 404 모델 코드 차량 XMA7000MBEVR5

자동 주차 시스템 문제로 SU31.000 차량 7대 리콜

중국 관련 당국이 확인한 내용 총 255건의 불만사항 발견된 문제에 대해. Xiaomi Auto는 공식적으로 다음과 같이 밝혔습니다. 이러한 차량 "리콜"은 차량 소프트웨어에 대한 무료 OTA(over-the-air) 업데이트를 통해 쉽게 완료될 수 있습니다. 검사나 수리를 위해 회사가 승인한 작업장이나 매장으로 차량을 가져갈 필요가 없습니다.

Xiaomi는 m을 통해 영향을 받는 차량의 소유자에게 알립니다.문자 메시지(SMS 및 MMS), 또는 모바일 앱 등 사용자는 고객 서비스에 전화할 수도 있습니다. 샤오미자동차기술유한회사 중국: 400-182-6888 그것에 대해 더 많은 정보를 얻으려면 OTA를 통해 리콜이 방법은 리콜 절차를 단순화함과 동시에 차량 소유자의 불편을 최소화합니다.

Η 샤오 미 오토 또한 문제의 원인은 1차 사건 발생 직후에 확인되었다고 밝혔습니다. 14월 XNUMX일. 문제는 다음 사용자가 만든 것 같습니다. 자동차 소프트웨어의 동기화 이상 에 의해 발생 가끔 클라우드 서비스 오류가 발생함.

이번 사건 이후 샤오미는 모든 예방 조치가 클라우드 서비스를 통해 효과적으로 구현되었으며 지능형 주차 지원을 위한 추가 보호 조치가 추가되었음을 확인했습니다. Xiaomi는 또한 공식적으로 다음과 같이 확인했습니다. 이제 모든 잠재적인 위험이 제거되었습니다..

회사는 발표에서 다음과 같이 지적했습니다.

Η 샤오 미 오토 항상 사용자의 안전을 최우선 원칙으로 삼고 있습니다. 이 업데이트에는 구성 요소의 물리적 교체가 필요하지 않지만 필요한 리콜 절차를 계속 관리하고 항상 조치를 취할 것입니다.

따라서 Xiaomi는 안전과 사용자 만족에 대한 약속을 보여줍니다. 문제를 해결하고 자동 주차 시스템의 기능을 개선하기 위한 적극적인 접근 방식은 회사가 제품의 품질과 신뢰성을 중요시한다는 점을 강조합니다.

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